Топ ошибок при адаптации ассистента: как избежать и что делать?

1.Ошибка 1: Не проводить установочную встречу

Почему это ошибка?

Если вы сразу бросаете ассистента в работу без вводной встречи, он не сможет пройти приспособление к новой среде. Отсутствие чётких инструкций и понимания ваших ожиданий нарушает основные этапы адаптации сотрудника, что приводит к ошибкам и недоверию.

Последствия:

• Ассистент делает не то, что вы от него ожидаете.
• Нет доверия между вами и сотрудником.
• Проблемы процесса адаптации увеличивают риск, что ассистент уйдёт в короткие сроки.

Как исправить?

Проведите установочную встречу. Познакомьтесь друг с другом, расскажите о компании, проговорите обязанности и правила работы. Это важный способ помочь ассистенту понять, что от него требуется, и почувствовать себя частью команды. Включите эту встречу в систему адаптационного периода.

2.Ошибка 2: Не рассказывать о компании

Почему это ошибка?

Ассистент — это ваш правый человек, который должен понимать, чем занимается компания. Без этого процесс адаптации сотрудников превращается в формальность, а новичок не может адаптироваться профессионально.

Последствия:

• Долгое внедрение в работу.
• Время, которое могло быть потрачено на задачи, уходит на понимание «что к чему».

Как исправить?

Проведите welcome-встречу – а еще лучше пропишите Адаптацию о компании для сотрудника. Расскажите о компании, её миссии, ценностях и целях. Если есть возможность, выделите персонал, который подробно ознакомит ассистента с трудовой деятельностью компании. Это основа успешного процесса адаптации и обучения.

3.Ошибка 3: Не объяснять, из чего складывается зарплата

Почему это ошибка?

Если ассистент не понимает, как формируется его зарплата и как он может на неё влиять, это приводит к демотивации и недоверию. Это одна из ключевых проблем адаптации сотрудника.

Последствия:

• Ассистент думает, что его обманывают.
• Высокий риск, что сотрудник уйдёт на первой стадии сотрудничества.

Как исправить?

Чётко объясните, как складывается зарплата: оклад, KPI и Бонусы.

Какие KPI влияют на доход, и как ассистент может расти в компании. Это эффективный метод мотивации и часть адаптации и развития сотрудника.

РАССКАЗАТЬ ПОДРОБНЕЕ?

Бесплатно проведу консультацию по найму ассистента

Нажимая на кнопку «Отправить», Вы подтверждаете
свое согласие с положениями Политики конфиденциальности

Ирина Кузнецова

Директор HRassistant

Связаться со мной

4.Ошибка 4: Отсутствие обратной связи

Почему это ошибка?

Без обратной связи ассистент не понимает, что он делает правильно, а что нужно улучшить. Это нарушает процесс адаптации и обучения и снижает его эффективность.

Последствия:

• Ассистент повторяет ошибки.
• Работа становится менее слаженной.

Как исправить?

Регулярно давайте обратную связь.

Используйте метод сэндвича: начните с похвалы, затем укажите на ошибки и завершите поддержкой.

Например: «Ты отлично справился с организацией встречи, но в отчёте были ошибки. Давай разберём, как их избежать в будущем». Это важный элемент учебного процесса.

5.Ошибка 5: Слишком много доверия и отсутствие контроля

Почему это ошибка?

На первых этапах ассистенту нужен контроль и поддержка. Если вы сразу даёте полную свободу, это может привести к хаосу и сдвинутым срокам.

Последствия:

• Хаос в работе.
• Ассистент чувствует себя брошенным и теряет мотивацию.

Как исправить?

Внедрите регулярные планёрки и отчёты. Используйте таск-менеджеры, где будут прописаны все задачи и сроки их выполнения. Это способ помочь работнику адаптироваться в коллективе и сохранить эффективность.

Адаптация ассистента — это не просто формальность, а важный процесс профессиональной адаптации, который влияет на успешный результат. Чтобы избежать проблем с адаптацией новых сотрудников, подойдите к этому этапу с чётким планом:

1. Начните с установочной встречи — это первый шаг этапов адаптации сотрудника в организации.
2. Погрузите ассистента в корпоративную культуру.
3. Объясните систему оплаты труда — это условие для доверия.
4. Давайте обратную связь — это метод улучшения профессионального роста.
5. Контролируйте процесс на начальной стадии.

Правильная организация процесса адаптации — это инвестиция в ваше время и нервы. Она помогает ассистенту быстрее адаптироваться и начать приносить пользу, а вам — сосредоточиться на стратегических задачах.